Prestazioni di assistenza tutela diurna e notturna

La Residenza garantisce un servizio di assistenza tutelare e alberghiera continuativo, attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7. L’obiettivo primario del servizio è la tutela globale dell’ospite, il mantenimento delle sue capacità residue e il supporto nello svolgimento delle attività quotidiane, all’interno di un ambiente protetto, stimolante e familiare.

Il servizio si articola in due macro-fasi per garantire la massima continuità assistenziale:

  1. Assistenza diurna (Fascia oraria 07:00 – 21:00)

Durante il giorno, il personale socio-assistenziale qualificato sostiene gli ospiti favorendo l’autonomia e la socializzazione, attraverso le seguenti prestazioni:

    • Igiene e cura della persona: Supporto personalizzato nella cura quotidiana, nel bagno, nell’abbigliamento e nel cambio della biancheria, nel pieno rispetto della dignità e della privacy dell’ospite.
    • Supporto alla nutrizione: Assistenza e supervisione durante la consumazione dei pasti (colazione, pranzo, merenda e cena), con monitoraggio dell’idratazione e dell’apporto calorico.
    • Mobilitazione e deambulazione: Aiuto nei trasferimenti (es. letto/carrozzina), stimolo alla deambulazione e accompagnamento negli spazi comuni della struttura o nelle aree esterne.
    • Vigilanza attiva e socializzazione: Monitoraggio costante dello stato di benessere psicofisico e supporto nella partecipazione alle attività ricreative, occupazionali e di animazione organizzate all’interno della struttura.
  1. Assistenza notturna (Fascia oraria 21:00 – 07:00)

La copertura notturna è presidiata da personale qualificato interno, per garantire massima sicurezza e tempestività di intervento in caso di necessità:

    • Messa a riposo e comfort: Accompagnamento e supporto nella preparazione notturna (igiene serale, vestizione).
    • Ronde periodiche di sorveglianza: Presidio costante dei corridoi e delle stanze degli ospiti, con controlli programmati e discreti durante il riposo notturno per verificare lo stato di benessere e la corretta postura.
    • Gestione delle emergenze e chiamate: Intervento immediato in caso di attivazione dei sistemi di chiamata posizionati a bordo letto e nei servizi igienici.
    • Idratazione e igiene notturna: Assistenza per le necessità fisiologiche notturne, eventuale cambio degli ausili per l’incontinenza e supporto per l’idratazione estemporanea.

Tutti gli interventi sono pianificati e personalizzati all’interno del PAI (Piano Assistenziale Individualizzato) di ciascun ospite, redatto in équipe per rispondere in modo mirato ai bisogni specifici di ogni persona accolta.

Prestazioni di attività socio-riabilitative ed educative

La Residenza considera l’area socio-riabilitativa, educativa e di animazione come un pilastro fondamentale per la qualità della vita dei propri ospiti. Le attività sono finalizzate al mantenimento e al recupero delle capacità psicofisiche residue, al contrasto dell’isolamento sociale, alla stimolazione cognitiva e alla valorizzazione della storia personale di ciascun individuo.

Il servizio, coordinato da professionisti qualificati (Educatori Professionali, Animatori e Terapisti della Riabilitazione), prevede un programma settimanale strutturato che bilancia momenti di gruppo e interventi individualizzati, articolati nelle seguenti macro-aree:

  1. Stimolazione cognitiva e mantenimento delle capacità residue

Interventi mirati a rallentare il decadimento cognitivo e a preservare le funzioni della memoria, dell’attenzione e del linguaggio attraverso:

    • Laboratori di stimolazione cognitiva: Esercizi di orientamento alla realtà (ROT – Reality Orientation Therapy), giochi di memoria, quiz logici e attività di conversazione guidata su temi di attualità o di interesse comune.
    • Terapie non farmacologiche: Attività di reminiscenza attraverso la narrazione e l’ascolto della storia di vita dell’ospite, utilizzo di supporti musicali (musicoterapia) e stimoli sensoriali.
  1. Attività espressive, manuali e occupazionali
    • Laboratori pratici pensati per stimolare la creatività, la motricità fine e il senso di utilità ed autoefficacia dell’ospite.
    • Laboratori manuali e creativi: Attività di disegno, pittura, manipolazione di materiali, cucito, giardinaggio e piccoli lavori di artigianato.
    • Cura dell’ambiente e ortoterapia: Coinvolgimento opzionale degli ospiti nella cura di piante, fiori o piccoli spazi verdi interni ed esterni, per favorire il contatto con la natura e la manualità.
  1. Attività di socializzazione, ludiche e di animazione

Momenti ricreativi volti a favorire l’integrazione tra gli ospiti, l’allegria e il senso di appartenenza alla comunità della Residenza:

    • Momenti ludici e di svago: Giochi di società, tombole, letture condivise di quotidiani o libri, e proiezioni di filmati.
    • Feste ed eventi speciali: Celebrazione dei compleanni degli ospiti, ricorrenze del calendario (Natale, Pasqua, Ferragosto) ed eventi a tema aperti, ove possibile, alla partecipazione dei familiari.
  1. Integrazione con il territorio e continuità affettiva

Iniziative volte a mantenere viva la rete relazionale dell’ospite al di fuori della struttura:

    • Incontri intergenerazionali: Progetti di collaborazione e scambio con scuole, associazioni di volontariato e realtà culturali del territorio.
    • Supporto alle relazioni familiari: Coinvolgimento attivo dei parenti nelle iniziative della struttura, per favorire la continuità degli affetti e la serenità dell’ospite.

Prestazioni di assistenza infermieristica

La Residenza garantisce il servizio di assistenza infermieristica per assicurare la corretta applicazione delle prescrizioni diagnostico-terapeutiche e il monitoraggio costante dello stato di salute degli ospiti. Il servizio è svolto da Infermieri Professionali, in stretta coordinazione con i Medici di Medicina Generale (MMG) degli ospiti e con la direzione.

Assistenza Spirituale e Presenza Religiosa H24

La Residenza si impegna a garantire il benessere e la serenità dei propri ospiti non solo dal punto di vista medico e alberghiero, ma anche spirituale e umano. A tale scopo, la struttura dispone di una cappella interna, un luogo intimo e protetto dedicato alla preghiera, alla riflessione e alle celebrazioni liturgiche, sempre accessibile agli ospiti e ai loro cari.
Il valore aggiunto e il cuore pulsante della nostra quotidianità sono rappresentati dalla presenza costante delle Suore all’interno della residenza. La loro presenza assicura un’assistenza e un supporto morale attivi 24 ore su 24, offrendo agli ospiti non soltanto un ascolto partecipe e un conforto spirituale, ma anche una vigilanza amorevole e una vicinanza continuativa in ogni momento del giorno e della notte.

Prestazioni e servizi alberghieri

La Residenza garantisce elevati standard di Comfort Alberghiero, concepiti per offrire agli ospiti un soggiorno sereno, dignitoso e pienamente rispondente alle esigenze del vivere quotidiano. I servizi alberghieri costituiscono la base del benessere psicofisico e includono la ristorazione, la sanificazione degli ambienti e la gestione della biancheria. Il servizio si articola nelle seguenti aree principali:

  1. Servizio di ristorazione e somministrazione pasti

La nutrizione rappresenta un momento fondamentale sia per il sostentamento biologico sia per la socializzazione. La struttura garantisce la somministrazione dei pasti giornalieri (colazione, pranzo, e cena), seguendo un menù strutturato su più settimane e differenziato in base alle stagioni (menù estivo/invernale).

    • Dietoterapia e personalizzazione: Su prescrizione medica, vengono predisposti menù personalizzati e diete speciali per ospiti affetti da patologie specifiche (es. diabete, ipertensione, celiachia) o con difficoltà di masticazione e deglutizione (es. diete a consistenza modificata o frullate).
    • Qualità e provenienza: I pasti sono preparati con materie prime selezionate, fresche e di alta qualità, nel pieno rispetto dei protocolli di autocontrollo igienico-sanitario HACCP.
    • Modalità di servizio: La somministrazione avviene prevalentemente nella sala da pranzo comune per favorire le relazioni tra gli ospiti. In caso di temporanea indisposizione o per motivate esigenze cliniche, il pasto può essere servito direttamente in camera (servizio in camera).
  1. Servizio di pulizia, sanificazione e igiene ambientale

La pulizia e la cura del dettaglio ambientale sono requisiti essenziali per garantire la salute, la sicurezza e il decoro degli spazi di vita degli ospiti.

    • Pulizia quotidiana: Le camere, i servizi igienici privati e tutti gli ambienti comuni vengono puliti, aerati e igienizzati quotidianamente.
    • Sanificazione periodica: Vengono eseguiti interventi periodici e programmati di sanificazione profonda delle superfici, degli arredi e dei pavimenti, utilizzando prodotti presidi medico-chirurgici certificati e a basso impatto ambientale.
  1. Servizio di lavanderia e guardaroba

La struttura si fa carico della corretta gestione e del decoro dell’abbigliamento degli ospiti e dei tessili in uso nella struttura.

    • Biancheria piana:Il lavaggio, la sanificazione e il cambio periodico della biancheria da letto e da bagno (lenzuola, coperte, federe, asciugamani) sono a totale carico della Residenza e avvengono con cadenza regolare o immediata in caso di necessità.
    • Lavanderia effetti personali: Per quanto riguarda il lavaggio e la cura degli indumenti personali dell’ospite, la Residenza offre due differenti modalità di gestione, a scelta del residente e del suo nucleo familiare.